在現(xiàn)實(shí)生活中有許多不易理解的東西，也有許多不善于理解的人，它是要人們運(yùn)用心理原則去尋覓的理解，需要架設(shè)一座新的理解的橋梁。產(chǎn)生不理解的原因，從宏觀來看，它涉及政治、社會(huì)、人類、自然、經(jīng)濟(jì)等很多方面；從微觀來看，它涉及思維方式、情感心態(tài)、文化家庭等等。作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人，都會(huì)碰到不理解的問題，那么人際理解的障礙在哪里呢?一般來說，人際理解的障礙主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (1)認(rèn)知障礙。理解是一種雙邊活動(dòng)，他們的行動(dòng)一旦未被理解，就會(huì)憂傷、牢騷滿腹、暴跳如雷。其實(shí)這是一種認(rèn)識(shí)障礙，實(shí)際上，客觀規(guī)律正好相反。“理解是暫時(shí)的，相對(duì)的，不理解是絕對(duì)的。”理由很簡(jiǎn)單：從不理解—理解一新的不理解—新的理解……循環(huán)往復(fù)以至無窮。只要社會(huì)不停止發(fā)展，這個(gè)矛盾就永遠(yuǎn)不會(huì)消失。 (2)觀念障礙。不同的人生觀、世界觀是人們相互理解的根本障礙。人們的人生觀、世界觀不同，認(rèn)識(shí)問題的角度、態(tài)度和結(jié)論就會(huì)不一樣，由此而產(chǎn)生的情感也必然是相悖的，其行為也就必然不相徑庭，在金錢萬能的社會(huì)里，人們抱著“人不為己，天誅地滅”的信條，就永遠(yuǎn)不可能相互理解。 (3)個(gè)性障礙。理解是個(gè)性的反映，有的人始終不被人理解，有的人始終不能理解人；有的人能理解一切人，有的人能被一切人理解；有的人希望得到別人的理解，自己卻不愿去理解別人，這些都是個(gè)性的一種反映。個(gè)性的表現(xiàn)應(yīng)該是顯明、干脆面灑脫的，而那些難難諾諾者常常不能也不會(huì)被人理解，如不清除個(gè)性障礙，就永遠(yuǎn)不可能獲得相互助理解。 (4)偏見障礙。所謂偏見，即是那種相悖于客觀規(guī)律而一味固執(zhí)己見曲不正確的思想認(rèn)識(shí)和生活見解。因而，積極克服人際理解中的偏見是增進(jìn)相互溝通的一個(gè)基本前提。 (5)歸因障礙。歸因是指“他為什么要這樣做?”“自己為什么要這樣做?”“這樣做的目的是什么?”“這樣做是不是有其它企圖?”“這樣做能讓人理解嗎？”等等，了解了原因之后就可以加以預(yù)測(cè)，從而對(duì)人們的環(huán)境行為實(shí)行控制，這種控制一旦失效，就會(huì)產(chǎn)生理解上的偏頗而影響人際交往。 (6)角色障礙。如果人們都只從自己的地位、角度上，而不是從客觀地了解對(duì)方和真誠(chéng)地尊重對(duì)方的基本出發(fā)點(diǎn)來考慮問題，那就不能獲得相互的理解。這往往是上、下級(jí)之間，新同志和老同志之間．年輕人和老年人之間相互不理解的重要原因。 (7)頻率障礙。在社會(huì)生活中，人們“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的話，是不可能有共同的語言和不可能相互理解的。只有在相互交往中才能促進(jìn)相互的了解，消除誤會(huì)和隔閡，溝通思想、增進(jìn)感情。“知之深、愛之切”，這樣才能促進(jìn)相互的理解。 (8)其它障礙。人們的文化教養(yǎng)、生活條件、經(jīng)濟(jì)地位、職業(yè)的差異，地域的差別、出身的不同、傳統(tǒng)的文化，世俗的偏見、甚至入的性別、年齡等都可能成為人們相互理解的障礙，但是這些因素是非實(shí)質(zhì)的。 |
影響人際理解的因素
日期：2014-11-11
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